Публичная оферта на оказание фотоуслуг.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании ROMAN Photographer OÜ (регистрационный код в Эстонии: 10189323), далее именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание фотоуслуг любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с Обязательственно-правовым законом Эстонии (Võlaõigusseadus). Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с изложенными ниже условиями.
Моментом полного принятия Заказчиком условий настоящего Договора (акцептом оферты) считается факт внесения Заказчиком предоплаты или полной оплаты услуг Исполнителя.
Текст настоящей публичной оферты размещен на официальном сайте Исполнителя: romandjuzev.com
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Исполнитель (Фотограф) — юридическое лицо ROMAN Photographer OÜ, предоставляющее фотоуслуги, в лице автора и фотографа.
1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты (внесшее предоплату или полную оплату услуг Исполнителя) и тем самым заключившее Договор на условиях, изложенных ниже.
1.3. Произведение (Фотография) — визуальное изображение в электронном цифровом формате (JPEG, TIFF или ином согласованном формате), созданное творческим трудом Фотографа в процессе оказания услуг.
1.4. Фотооборудование — профессиональная техника и вспомогательные средства, используемые для проведения фотосъемки (фотокамеры, объективы, студийный и импульсный свет, светомодификаторы, штативы, карты памяти, вычислительное оборудование и др.).
1.5. Фотосъёмка — процесс создания визуальных изображений (Произведений) с использованием профессионального Фотооборудования на объекте Заказчика, в студии Исполнителя или на открытом воздухе (пленэр) в соответствии с согласованным ТЗ.
1.6. Техническое задание (ТЗ) — документ или письменное описание (переданное по электронной почте или в мессенджерах), содержащее требования к фотосъемке. ТЗ может включать перечень объектов, ракурсы, стилистику, схему света, референсы, требования к фону, технические параметры готовых файлов (разрешение, пропорции) и иные критерии выполнения заказа.
1.7. Цветокоррекция — базовая цифровая обработка изображений, включающая приведение цветов к естественному или художественно задуманному виду, настройку контраста, экспозиции и баланса белого.
1.8. Техническая ретушь — базовая обработка изображений, направленная на исправление технических и физических дефектов. Включает в себя очистку от пыли, царапин и мелких изъянов на поверхности объекта, кадрирование, геометрию/выравнивание линий, а также базовую чистку фона.
1.9. Художественная (глубокая) ретушь — детальная творческая постобработка, требующая индивидуальной проработки каждого кадра. Включает глубокую работу с фактурой и текстурами материалов, прорисовку объема, бликов и теней, сложные технические манипуляции (коллажирование, замена фона, удаление сложных объектов), а также придание изображению определенной стилистики и атмосферы согласно концепции проекта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать фотоуслуги и создать Произведения (Фотографии) в соответствии с согласованным ТЗ, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Заказ на проведение фотосъемки оформляется Заказчиком в письменной форме (включая электронную почту и мессенджеры) или путем согласования ТЗ. Сведения о дате, месте, объеме, стоимости и спецификации фотосъемки фиксируются в счете на оплату или в переписке Сторон и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Безопасность авторского видения: Если иное прямо не указано и не детализировано в ТЗ, выбор ракурсов, схемы освещения, композиции, раскадровки и общей стилистики съёмки является проявлением индивидуального творческого видения Фотографа. Несогласие Заказчика с творческим видением Фотографа при отсутствии нарушений согласованного ТЗ не является основанием для отказа от приемки работ или требования повторной съёмки.
2.4. Личные неимущественные авторские права на созданные Произведения принадлежат Исполнителю (Фотографу) и являются неотчуждаемыми. Исполнитель предоставляет Заказчику право (неисключительную лицензию) на использование переданных Произведений в коммерческих и некоммерческих целях (публикация на сайте, в социальных сетях, печатных материалах, рекламе и т. д.) без ограничения по территории.
2.5. Передача готовых Произведений Заказчику осуществляется электронном виде путем предоставления ссылки на скачивание с облачного диска Исполнителя в оговоренный Сторонами срок.
2.6. Исполнитель передает Заказчику готовые Произведения формате JPEG (или ином согласованном формате) в объеме и степени обработки (цветокоррекция, ретушь), предусмотренных ТЗ или выбранным пакетом услуг. Исходные файлы в формате RAW являются рабочим материалом Исполнителя и Заказчику не передаются, если иное не было прямо оговорено в ТЗ.
2.7. Исполнитель гарантирует хранение отснятого материала (готовых Произведений) н собственных цифровых носителях в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи ссылки Заказчику для возможности повторного скачивания в случае утери экземпляра Заказчиком. По истечении этого срока Исполнитель не несет ответственности за сохранность файлов.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании действующих тарифов (пакетов услуг), опубликованных на официальном сайте Исполнителя romandjuzev.com, либо рассчитывается индивидуально и фиксируется в ТЗ, счете на оплату или электронной переписке Сторон.
3.2. При бронировании даты и времени проведения фотосъемки Заказчик выплачивает Исполнителю предоплату (задаток / бронировочный взнос) в размере 50% от общей стоимости услуг, либо 100% стоимости в случае приобретения Подарочной карты на фотосъёмку. С момента поступления предоплаты дата и время фотосъемки считаются забронированными.
3.3. Условия отмены и переноса: В случае отмены заказа по инициативе Заказчика менее чем за 10 (десять) дней до даты съёмки внесенная предоплата не возвращается, так как является компенсацией за зарезервированное время Исполнителя и понесенные подготовительные расходы. Порядок и условия отмены заказа свыше 10 дней регулируются п. 8.3 настоящего Договора. Перенос даты съёмки без потери предоплаты возможен по согласованию Сторон не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до запланированной даты (или согласно правилам бронирования выбранной фотостудии).
3.4. Окончательный расчет (оставшиеся 50% стоимости) производится Заказчиком в день проведения фотосъемки или перед передачей готового материала, если иное не оговорено в счете. В случае несвоевременной или неполной оплаты Исполнитель оставляет за собой право приостановить обработку и передачу готовых Произведений Заказчику до полного погашения задолженности.
3.5. Если Заказчик желает ввести полный запрет на публикацию и использование полученных Произведений в портфолио Исполнителя (условие эксклюзивной конфиденциальности), Заказчиком производится дополнительная оплата в размере 100% от базовой стоимости услуг и подписывается соответствующее Соглашение о конфиденциальности (NDA).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Заказчик обязуется:
4.1.1. Обеспечить своевременное прибытие участников фотосъёмки и/или предоставление объектов/образцов продукции на съёмочную площадку к забронированному времени.
4.1.2. Предоставить Исполнителю исчерпывающую и достоверную информацию (ТЗ, референсы, технические требования к форматам), необходимую для качественного выполнения работ.
4.1.3. Обеспечить Исполнителю беспрепятственный доступ к месту проведения съемки и условия для работы. В случае вмешательства или создания препятствий со стороны Заказчика или третьих лиц Исполнитель не несет ответственности за отклонение от ТЗ или снижение качества результата.
4.1.4. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящей Оферты на официальном сайте Исполнителя.
4.1.5. Возместить Исполнителю в полном объеме ущерб в случае повреждения или утраты Фотооборудования по вине Заказчика или привлекаемых им лиц, исходя из рыночной стоимости оборудования на дату обнаружения факта повреждения.
4.2 Заказчик имеет право:
4.2.1. Использовать полученные Произведения в коммерческих и публичных целях в соответствии с условиями настоящего Договора. При публикации материалов Заказчик вправе указывать авторство: «Фотограф Роман Дюжев» или ставить ссылку на сайт/соцсети Исполнителя.
4.3 Исполнитель обязуется:
4.3.1. Оказать услуги качественно, на профессиональном уровне, соответствующем портфолио Исполнителя и согласованному ТЗ.
4.3.2. Передать готовые Произведения в цветокоррекции и/или ретуши в количестве, предусмотренном ТЗ или выбранным пакетом услуг, в течение 10–20 рабочих дней с момента проведения съёмки (если иной срок не зафиксирован в ТЗ).
4.3.3. Не публиковать без предварительного согласия Заказчика фотоматериалы интимного характера, а также изображения, способные нанести вред чести, достоинству или деловой репутации Заказчика.
4.4. Исполнитель имеет право:
4.4.1. Привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц (ассистентов, ретушеров, технический персонал) без отдельного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за конечный результат.
4.4.2. Использовать созданные Произведения для демонстрации своего профессионального уровня: в собственном портфолио, на сайте, в социальных сетях, на выставочных площадках, профильных конкурсах и в рекламных материалах своих услуг, за исключением случаев, когда Заказчик оплатил условие конфиденциальности согласно п. 3.5.
4.4.3. Приостановить выполнение работ или отказать в оказании услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты (включая невнесение предоплаты) или отсутствии технической возможности для проведения съемки (с возвратом фактически уплаченных средств, если отсутствие возможности возникло по вине Исполнителя).
4.4.4. Вносить изменения в условия Оферты и описание услуг с их обязательной публикацией на сайте romandjuzev.com
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ РАБОТ
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.
5.2. Порядок приемки работ: Передача готовых Произведений осуществляется путем предоставления Заказчику ссылки на скачивание. Заказчик обязуется проверить полученные материалы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки ссылки. Если в указанный срок от Заказчика не поступило мотивированных письменных замечаний, соответствие которых ТЗ обосновано, работы считаются выполненными полностью, качественно и принятыми Заказчиком без оговорок.
5.3. Субъективность оценки и творческий характер: Выбор ракурсов, композиции, схемы освещения и раскадровки является проявлением творческого видения Фотографа. При отсутствии нарушений прямо указанных требований ТЗ и технического брака, субъективная оценка Заказчиком результата (включая категории «я представлял себе это иначе», «мне не нравится этот ракурс» и т. п.) не является основанием для отказа от приемки работ, требования повторной съёмки или возврата денежных средств.
5.4. Ограничение ответственности: Совокупная финансовая ответственность Исполнителя п настоящему Договору (включая возможные убытки, штрафы и компенсации) при любых обстоятельствах ограничена суммой вознаграждения, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий заказ. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика.
5.5. Форс-мажор техническими носителями: В случае полной или частичной утраты отснятого материала по причине непредвиденного технического сбоя оборудования или повреждения карт памяти, Исполнитель по согласованию с Заказчиком проводит повторную фотосъёмку за свой счет либо возвращает полученную за данный заказ предоплату в полном размере.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
6.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию по электронной почте. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
6.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде Эстонской Республики в соответствии с действующим эстонским законодательством.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения), забастовки, военные действия, аварии на инфраструктурных объектах, акты государственных органов, а также внезапная тяжелая болезнь или травма Фотографа, делающая невозможным проведение съемки.
7.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны незамедлительно уведомляют друг друга и согласовывают новый срок исполнения обязательств либо производят взаиморасчеты за фактически оказанные услуги без применения штрафных санкций.
8. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Фотографом в соответствии с законодательством Эстонской Республики и Европейского союза (в том числе GDPR). Подробная информация о целях, способах, сроках и правах Заказчика в отношении обработки персональных данных содержится в Политике приватности, опубликованной на сайте Фотографа.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Фотографу письменное заявление не позднее чем за 10 (десять) дней до согласованной даты начала оказания Услуг. В этом случае уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом фактически понесенных Фотографом расходов (например, невозвратной брони фотостудии или стороннего реквизита, если они имели место).
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Название: ROMAN Photographer OÜ,
Адрес: Pangapealse 17, 76 905 Muraste küla Harku vald
Reg. nr. 10 189 323, KMKR. EE100 305 511
e-mail: roman.djuzev@gmail.com